A.培養發現客戶需求特別是潛在需求的能力：

發現需求並建立滿足這種需求的能力就可以在社會分工中佔據一席之地，如果這種能力比其他的人強就是有競爭優勢，然後企業就能生存與發展。 這種對於客戶需求以及需求趨勢的把握，是一種戰略能力，要建立一個品牌，首先企業必須要有戰略眼光與戰略規劃能力，這樣才能真正具備建立一個強勢品牌的基礎。

優秀的品牌總是更強的發現潛在需求的能力，並能夠引導客戶的消費需求，並且，培養作為建立品牌的第一項基本步驟。這種能力的培養主要是以下兩個方面：

-能夠對現實的需求進行真正的掌握，並瞭解需求的可實現的變化趨勢；
-瞭解行業技術趨勢，預測將來可能出現的需求，這種能力更加關鍵。

B.滿足消費者需求的能力：

掌握了客戶需求以及需求的趨勢後，就要建立滿足這種需求的能力，有的客戶需求都明白，但是，不是每個企業都能夠提供這些滿足需求的產品。在產品提供方面，可以是自己生產，也可以是整合外部資源，例如，找代工廠加工，但是不管你用什麼方式來提供產品，必須滿足以下幾點：

1、產品品質：

不論你的產品是什麼樣，首先第一是要提供品質合格的產品，並且要滿足國家規定的相關規定，產品是品牌的基礎，產品的品質就是品牌的生命。

2、產品的技術：

產品的技術就如人有否知識，產品的技術就是品牌創新能力的展現，在滿足消費者現實需求下，越是技術高的產品越可以獲得高額附加價值，也越能增加品牌的優勢，提升品牌的價值。

3、新穎的產品外觀：

產品的外觀就像人的外表，產品也一樣，同樣技術、同樣品質的產品，肯定外表好者更加能夠獲得客戶的認同，也同時可以獲得更高的附加價值。當然，產品的外包裝與產品外觀起同樣重要的作用。

4、產品成本一定要比別人低：

隨著產品競爭激烈，廠家之間的競爭最終會落到價格戰的層面，所以，在技術、品質相同的條件下，誰能夠以更低的成本提供產品，誰就能最終獲得勝利。

C.讓目標消費者瞭解你：

要想方法讓別人知道你的東西，所以，就要想辦法讓我們的目標消費者瞭解我們所能提供的服務，就像人類一樣，首先要給自己的小孩取一個名字，並為了方便識別，可以姓氏來給家族成員進行統一標示；在規定字眼來進行的輩分區分；以具體名字來界定個體區別。 廣告；不同的產品、不同的時期應該用不同的廣告策略。當然，還有“自己的想要讓別人理解自己的產品，就是定位”。

以下是一個網路時代絕對低成本的讓目標消費群體瞭解你的方法：

1、基本的VI系統，
2、企業的宣傳網站：
3、宣傳彩頁與名片：
4、根據需要安排廣告：當然相同條件下，投入越大，傳播效率越高。所以企業家就必須考慮企業本身的發展戰略以及自身資源的準備情況。

D.讓消費者以最近的方式購買：

光讓別人知道你的產品好還不能建立一個品牌，你還要讓目標消費者能夠在最近、最快的方是買到產品。因此根據你的產品類型建立管道體系，就成為建立品牌的第四個關鍵步驟，以便能夠比競爭對手更加方便的為目標消費者提供產品。

E.建立口碑傳播：

將產品賣給了消費者只是建立品牌的走完的第一步，這個時候，你應該關注客戶的反應，隨時為可能出現的問題給你的客戶提供售後服務，讓消費者成為你的口碑傳播者

1、建立完善的客戶意見回饋體系
2、建立完善的售後維修體系
3、經常主動關注你的現有客戶

這些都是使現有客戶產生好感的基本方法，但是，有很多廠家認為售後服務是很麻煩的事情，並且不能產生直接回報，因此，不願意在這方面進行投入，但是，為客戶服務做的每一件事情，都是最有效的投資。

一般說來，很多行業在管道利潤較高時，即使廠家不管售後，經銷商也願意自己搞定，但是如果管道利潤稍微不能足夠令人滿意，經銷商們就會由於售後問題而離棄。
以上幾個步驟不是孤立運行，有時候，是交互運作來產生效果，有時候是幾個過程可能會混淆在一起，聯合發生效力。

一個品牌的建立絕對不是三兩天能夠搞定的，有些所謂品牌專家會告訴你他可以替你建立一個強勢品牌基本上是忽悠，他們能夠給你提供的基本上是拍個廣告片、作個視覺識別系統（或者部分）、説明你發一些軟性文章、或者做一些大型的公關活動等等一些品牌傳播工具上的幫助。當然，這些品牌傳播工作者的作用也是很重要的。但是一定要注意：品牌是先有產品、有品質，做牌子才有意義和可能。

品牌的建立從頭到位都應該是公司最高經營管理層負責的事情，我們在公司經營過程當中所進行的一切行為，無不是在為建立品牌添磚加瓦。